وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة المستدامة عن شغل وظائف جديدة في قسم المالية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في مدينة آسفي.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التعاطف مع العملاء
- المرونة
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة